Perguntas frequentes sobre plano de saúde
Reunimos as dúvidas mais comuns de quem está contratando ou trocando de plano.
Todas as perguntas
A Amil vende plano para MEI?
Sim. Com CNPJ de MEI ativo é possível contratar o plano empresarial da Amil, incluindo o titular e familiares como dependentes.
Qual a diferença entre Amil Bronze e Amil Black?
A rede credenciada e o reembolso. O Bronze tem rede mais enxuta e preço menor; o Black inclui os hospitais mais conceituados do país e o maior reembolso.
A Amil tem coparticipação?
Sim, a maioria das linhas pode ser contratada com ou sem coparticipação.
Qual o plano SulAmérica mais barato?
A linha Direto, com rede direcionada, costuma ter a mensalidade mais baixa.
A SulAmérica aceita MEI?
Sim, empresas com CNPJ, inclusive MEI, podem contratar o plano empresarial.
Todo plano SulAmérica tem reembolso?
Não. A linha Direto não tem reembolso; as linhas Especial, Executivo e Prestige têm.
A Bradesco Saúde vende plano individual?
Não. Trabalha com planos empresariais a partir de 3 vidas (CNPJ ou MEI) e com planos por adesão.
Todos os planos Bradesco têm reembolso?
Sim, mas o alcance muda: no Efetivo vale na área de atuação e nos nacionais vale no Brasil e, em várias linhas, no exterior.
A Porto Saúde aceita MEI?
Sim, conforme as regras de vidas mínimas da operadora.
Seguros Unimed e Unimed são a mesma coisa?
Fazem parte do mesmo sistema, mas a Seguros Unimed é uma seguradora com rede nacional, enquanto cada Unimed local é uma cooperativa com rede na sua região.
Qual Unimed atende a minha cidade?
Cada cidade é atendida por uma cooperativa Unimed. Na cotação indicamos a cooperativa e os planos disponíveis para você.
Plano Unimed atende em todo o Brasil?
Depende da abrangência: planos locais cobrem a região da cooperativa; planos nacionais permitem atendimento nas Unimeds de todo o país.
A Hapvida vende plano individual?
Sim, em diversas regiões, além dos planos empresariais.
A Hapvida tem reembolso?
Em geral não, porque o atendimento é feito na rede própria.
O que é o NotreDame Advance?
É a linha de entrada, com rede própria e várias versões que mudam rede e acomodação.
NotreDame e Hapvida são a mesma empresa?
Fazem parte do mesmo grupo, mas mantêm marcas e produtos próprios.
O que é plano hospitalar?
É o plano que cobre internações e procedimentos hospitalares, sem cobertura ambulatorial completa de consultas e exames eletivos.
A Alice atende fora de São Paulo?
A venda é concentrada na Grande São Paulo; a cobertura fora do estado depende do plano.
O que é a Kipp?
É a linha digital da Omint, com planos mais acessíveis e atendimento pelo aplicativo.
A Care Plus aceita pequenas empresas?
Sim, conforme as regras de vidas mínimas da operadora. Consulte na cotação.
A Sami atende fora de São Paulo?
A rede é concentrada na Grande São Paulo, com cobertura de urgência conforme o contrato.
Qual a idade mínima para a MedSênior?
A MedSênior é voltada para quem tem 49 anos ou mais.
A Prevent Senior atende fora de São Paulo?
A rede é concentrada na Grande São Paulo.
Onde a Leve Saúde atende?
No Rio de Janeiro, Niterói e região metropolitana.
Onde a Liv Saúde atende?
Em Fortaleza e região metropolitana.
A Trasmontano atende fora de São Paulo?
A rede é concentrada na Grande São Paulo.
A São Cristóvão vende plano individual?
Sim, na região de atuação.
Quais hospitais estão no plano São Camilo?
As unidades da rede São Camilo e outros credenciados, conforme o plano.
Onde a Plena Saúde atende?
Na Grande São Paulo.
Onde a Blue Saúde atende?
A Blue atua de forma regional. Confirme na cotação.
Por que é tão difícil encontrar plano individual?
Porque o reajuste do individual é limitado pela ANS, e muitas operadoras preferiram focar em planos coletivos. Por isso a oferta se concentra em operadoras regionais e com rede própria.
Plano individual tem carência?
Sim: até 24 horas para urgência e emergência, 300 dias para parto a termo e 180 dias para os demais procedimentos. Doenças preexistentes podem ter cobertura parcial temporária de até 24 meses.
Posso usar portabilidade para ir para um plano individual?
Sim, desde que cumpra o tempo mínimo no plano atual e o plano de destino seja compatível. Veja o guia de portabilidade.
Pais e sogros podem entrar como dependentes?
Depende da operadora e da modalidade. Em muitos planos empresariais, pais e sogros não são aceitos como dependentes, mas há operadoras que permitem com regras específicas.
Cada dependente paga um valor diferente?
Sim, o preço é definido pela faixa etária de cada pessoa.
Qual o mínimo de vidas para plano empresarial?
Depende da operadora: muitas aceitam a partir de 2 vidas e algumas, como a Bradesco Saúde, a partir de 3. O titular conta como uma vida.
A empresa precisa pagar 100% do plano?
Não. A empresa pode custear todo o plano ou dividir o valor com o colaborador, conforme a política de benefícios.
Plano empresarial tem carência?
Para grupos com 30 vidas ou mais, a lei dispensa carência se o beneficiário entrar em até 30 dias da contratação ou da admissão. Em grupos menores, as operadoras costumam oferecer reduções.
MEI sozinho pode contratar plano de saúde?
Algumas operadoras aceitam a partir de 2 vidas, então o MEI precisa incluir pelo menos um dependente ou sócio. Consulte as regras na cotação.
Quanto tempo de CNPJ o MEI precisa ter?
Depende da operadora. Algumas aceitam CNPJ recém-aberto e outras exigem alguns meses de atividade.
Se eu fechar o MEI, perco o plano?
O plano empresarial depende do vínculo com o CNPJ. Se o MEI for encerrado, o contrato pode ser cancelado; avalie a portabilidade antes.
Plano por adesão tem carência?
Sim, segue os prazos da ANS, mas há períodos de ingresso com carência reduzida ou isenta, conforme a administradora e a operadora.
Posso incluir minha família no plano por adesão?
Sim, cônjuge e filhos podem entrar como dependentes do titular.
Plano odontológico tem carência?
Sim, mas costuma ser curta: urgências em até 24 horas e os demais procedimentos conforme o contrato. Em planos empresariais, a carência pode ser isenta.
O plano odontológico cobre aparelho?
A ortodontia não é cobertura obrigatória, mas alguns planos incluem a instalação e a manutenção do aparelho.
Quanto custa um plano de saúde para criança?
A faixa de 0 a 18 anos é a mais barata da tabela. O valor exato depende da operadora, da cidade e da acomodação — peça a cotação.
Existe idade máxima para contratar plano de saúde?
Não. A operadora não pode recusar o cliente pela idade.
O plano cobre o bebê depois do parto?
Se o plano tem obstetrícia, o recém-nascido tem cobertura nos primeiros 30 dias e pode ser incluído sem carência se a inscrição for feita nesse prazo.
Urgência tem carência de 24 horas mesmo?
Sim. Após 24 horas da contratação, o plano deve atender urgências e emergências, com as regras de cobertura previstas para o período de carência.
Coparticipação é cobrada em internação?
Depende do contrato. Muitos planos cobram coparticipação apenas em consultas, exames e terapias; outros podem ter valor fixo em internações.
Posso pagar a diferença e ir para apartamento?
Em alguns hospitais é possível pagar a diferença de acomodação diretamente, mas isso não é garantido e depende das regras do hospital e do plano.
Existe época certa para fazer portabilidade?
Não. Desde as regras atuais da ANS, a portabilidade pode ser feita a qualquer momento, desde que os requisitos sejam cumpridos.
Quanto tempo leva o reembolso?
O prazo máximo é definido em contrato e costuma ser de até 30 dias após a entrega da documentação completa.
A operadora pode reajustar sem avisar?
Não. O reajuste deve estar previsto em contrato e ser informado ao beneficiário no boleto ou em comunicação da operadora.
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